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Livraison

Livraison et retrait à l’atelier

En France et en Belgique avec Mondial Relay, ou gratuitement à l’atelier près de Soissons.

Point relais ou domicile

Vous choisissez au moment de payer.
Le point relais est offert dès 80 € d’achat.

Tarifs de livraison Mondial Relay par pays
PaysPoint relaisDomicileDélai
France6,90 €8,90 €3 à 5 jours ouvrés
Belgique7,90 €14,90 €4 à 6 jours ouvrés

Délais comptés à partir de l’envoi du colis.

Quand part votre colis ?

Une création en stock part rapidement.
Les autres sont faites à la commande : comptez 1 à 2 semaines de préparation.

Quand j’ai beaucoup de commandes, ça peut prendre un peu plus longtemps.
Dans tous les cas, votre colis part au plus tard 5 semaines après votre paiement.

Retrait à l’atelier

Vous habitez à moins de 70 km de Ressons-le-Long ?
Le retrait à l’atelier est gratuit.

Comment ça se passe ?

  1. Au moment de payer, vous choisissez « Retrait à l’atelier ».
  2. Vous payez en ligne, comme pour un envoi.
  3. Vous indiquez votre numéro de téléphone, pour convenir du rendez-vous.
  4. Je vous écris quand votre commande est prête, avec l’adresse de l’atelier à Ressons-le-Long.
  5. Vous passez la chercher au créneau convenu.

Le délai de rétractation de 14 jours commence le jour du retrait.
Comme pour un envoi, une création personnalisée ne peut pas être reprise, sauf défaut.

Votre commande vous attend 30 jours à l’atelier.
Passé ce délai, je vous propose de vous l’envoyer, frais de port à votre charge.

Vous habitez plus loin et vous voulez passer à l’atelier ?
Écrivez-moi, on en parle.

Ressons-le-Long, près de Soissons (Aisne)

Un autre pays ?

Pour l’instant, je livre en France métropolitaine et en Belgique.
Écrivez-moi : je vous dis si un envoi est possible.

Retours

Vous avez 14 jours après la réception pour changer d’avis.
La création doit être intacte et non utilisée.
Les frais de retour sont à votre charge.

Une création personnalisée ne peut pas être reprise, sauf défaut.
C’est le cas des bouquets et des créations sur demande, composés selon vos indications.